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ネット通販の問題のあぶり出しは、まさに成功するネット通販の
現場を活かした通販マーケティングです。
その問題解決は、通販コンサルタントの醍醐味かもしれません。

 

 

悩みとは、責任者としてネット通販ビジネスを営んでいると大なり小なり毎日、
さまざまな問題が発生し、「本来やるべきこと」がついつい後回しになってしまうこと。
俗に言う重要性より、緊急性を重んじるのが現場になります。

 

このように日々勃発するさまざまな問題は、
部下の人たち、それに協力業者などからもたらされます。

 

例えば、1人のアルバイトが突然、会社を辞めていくとします。その結果、残ったメンバーの間で仕事の分担を見直さなければなりません。仕事の分担を見直し、一人のメンバーに提案したら、「嫌だ。私の時給はたったの800円。そんな仕事は800円の仕事ではない!面接した時と話が違う!!」などと拒否され、再交渉・再調整が必要になるかもしれません。

 

お客さまからは、受注を担当しているパートさんにはわからない想定外の質問や要求がくるかもしれません。それに対応できないパートさんに対しては、責任者として迅速に判断し、指示してあげなければならないでしょう。

 

また、業務を外部に委託する場合も、委託先の協力会社をしっかりと管理しなければならず、野放しという訳にはいきません。

 

さまざまな問題は1つ1つどれも大切です。部下の一人一人をフォローする必要があります。それに「お客さまからの声」も見逃す訳にはいきません。

 

しかし、そうこうしているうちに「本来、じっくりと考えてやるべきこと」が後回しになってしまうのです。

 

「じっくりと考えてやるべきこと」は、ネット通販ビジネス全体の状態を常に理解すること。

 

今月は先月と比べてどうだったのか?

 

1年前と比べてどうだったのか?

 

そして、現在の状況を踏まえ、今後はどうすべきか?

 

いろいろな角度からネット通販ビジネスを全体的そして部分的に、しかも、常に理解する必要があるのです。個々の案件をバラバラに検討するのではなく、「ネット通販ビジネス全体設計図」の理解とその優先順位のつけ方になります。

 

あなたのネット通販ビジネス全体の状態を理解するための
現場にも「基本的なポイント」を理解してもらうことが重要です。
現場を無視した通販コンサルタントのノウハウや意見は、
単に絵に描いた餅になってしまうのです。

 

さらに、あなたのネット通販ビジネスが抱えている
問題点を明確にして、「仕事のやり方」を見直す(改革する)ことも
通販コンサルティング会社の使命の一つです。

 

 

ネット通販ビジネスが抱える問題点を明確にするためには、
多種多様な方法があります。

 

さまざまなデータを集め、トコトン深く掘り下げることも可能です。
通販は科学だ、という私たちの使命の元取り組んでいます

 

しかし、「あれも!」「これも!」と対象範囲を広げてしまうと、
データ集めに多大な時間を要します。

 

結局、データ集めが目的になり、
本来の「ネット通販ビジネス全体の状態を理解する
ことから逸脱しかねません。

 

どこから、どのようにアプローチをすれば
ネット通販ビジネスの理解ができるかどうかについては、
困惑されている方もいることでしょう。

 

その解決には、
この3つの「構成要素」を把握する必要があります。

 

これらの構成要素を理解することで
ネット通販ビジネスの状態が見えてくるはずです。
同時に、取り組むべき問題が明確になるのです。

その糸口を探ることが可能な取り組みをセミナーでも
ご紹介をさせて頂いております。

ネット通販「売れる」戦略&戦術セミナー[東京 銀座]

 

よくわかるネット通販セミナー【各種セミナーのご案内】

 

ネット通販を始めたいけれどどうしたらいいのか分からない経営者から、
ネット通販を運営しているけれど、なかなか売上が上がらない経営者まで、
幅広くご参加頂けるネット通販のワークショップ・ セミナーを開催しています。


セミナー終了後は無料相談会もご用意しております。

「1DAYセミナー&ホットシート」は、
ECサイトの現状はどうなっているのかなど、


ECサイトの成功事例やお悩みを解決する ノウハウもたっぷりお話を致します。

 

 

また、ネット通販を始めるにはどうすれば良いのか?
といった初心者の方は、

 

「億超え通販の100チェック」で概要を 無料で情報を提供していますのでご確認ください。

 

 

自社サイトのネット通販での売上拡大、
ネット通販の運営の効率向上、
顧客のLTVを高めることで、
お困りの経営者はぜひご参加ください。

 

ルーチェのセミナーは【東京 銀座】会場で開催しています。


日比谷線/浅草線「東銀座」
4番出口より徒歩6分
銀座線/丸ノ内線/日比谷線「銀座」
A3出口より徒歩10分
東京都中央区銀座8-17-5 ルーチェ会議室2階

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西村 公児は、日本の実業家。通販コンサルタント 通販プロデューサー。 株式会社ルーチェ代表取締役社長。 一般社団法人インターネット通販協会理事長。 多摩大学経営情報学部教員。 通販コンサルタントとして、数々のヒット商品を生み出している。 「ビジネスフラッシュ」などのテレビ番組出演のほか、経済情報コンテンツに記事を連載。 『伝説の通販バイブル』 『小さな会社ネット通販億超えのルール』 などの著書がある

代表取締役
西村公児

年商600億円の大手通信販売会社で販売企画から債権管理までを16年経験。 その後、化粧品メーカーの中核メンバーとして5年間マーケティング業務に従事し、 顧客企業の販促支援でレスポンス率を2倍にアップするなど成果を上げる。

株式会社ルーチェを設立後、
独自メソッド「通販6ステップ法『ベルトコンベア理論』」を提唱する。

さらに、国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を当てた テレビ番組への出演や経済情報コンテンツにて記事連載。

平成28年3月25日、
一般社団法人インターネット通販協会を設立し、理事長就任。 著書に「伝説の通販バイブル」(日本経済新聞出版社)、 「小さな会社ネット通販 億超えのルール」(すばる舎)など。 現在、多摩大学 経営情報学部の非常勤講師として「ビッグデータの活用法」について学生に教える

 

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