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コロナウイルスの影響で、日本国内のオンラインショッピング市場が拡大している現状があります。
企業はオンライン販売チャネルの導入や最適化に取り組んでいますが、知識や経験の不足が課題となっています。
この問題が解決されないと、企業は競争力を失い、成長の機会を逸してしまう可能性があります。
通販やD2CのWEBセミナーは、企業がこの挑戦を克服するための鍵となります。
このWEBセミナーでは、専門家による戦略のガイドラインと実践的なツールを提供します。最新の市場動向を理解し、成功への道を切り開くための具体的なステップを学ぶことができます。企業の成長と消費者との強い関係構築のための重要な機会です。
通販やD2CのWEBセミナーの参加は、現代の市場環境で成功するために欠かせないステップです。具体的な事例を通して、このセミナーがどれだけ効果的であるかを理解することができます。企業のリーダーとして、今こそこの重要な機会を掴み、未来への投資を行うべき時です。
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この動画は、
私がネット通販の責任者の際に、
当時抱えていた悩みを整理するために
作成した動画を再編集しました。
私だけではなく、小さなネット通販ビジネスを
営む多くの経営者の方が同じ悩みを
抱えていることがわかりました。
悩みとは、責任者としてネット通販
を営んでいると大なり小なり毎日、
さまざまな問題の事案が発生し、
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さまざまな問題は、部下の人たち、
それに協力業者などからもたらされます。
例えば、1人のパートさんが突然、会社を辞めていくとします。
その結果、残ったチームメンバーの間で
仕事の分担を見直さなければなりません。
仕事の分担を見直し、一人のメンバーに提案したら、
「嫌だ。私の時給はたったの800円。
そんな仕事は800円の仕事ではない!
面接した時と話が違う!!」などと拒否されます!笑
そして、中間管理職は、再調整が必要となります。
そんな際に、方向性を見失うことがないように
編集しています。
お客さまからは、受注を担当しているパートさんに
わからない想定外の質問や要求がくるかもしれません。
それに対応できないパートさんに対しては、
責任者として迅速に判断し、
指示してあげなければならないでしょう。
また、業務を外部に委託する場合も、
委託先の協力会社をしっかりと管理しなければならず、
野放し丸投げという訳にはいきません。
さまざまな問題事案は1つ1つどれも大切です。
部下の一人一人をフォローすることも必要になるのです。
それに「お客さまからの声」も見逃す訳にはいきません。
しかし、そうこうしているうちに
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が
後回しになってしまうのです。
「じっくりと考えてやるべきこと」とは何か?
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・今月は先月と比べてどうだったのか?
・1年前と比べてどうだったのか?
・そして、現在の状況を踏まえ、今後はどうすべきか?
数値からのフィードバックになります。
いろいろな角度からネット通販ビジネスを
全体的にプラスの部分的に、しかも、常に理解する
必要があるのです。
個々の案件をバラバラに検討するのではなく、
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本動画(無料)の目的は、あなたにネット通販ビジネス全体
の状態を理解するための「基本的なポイント」を
理解してもらうことです。
もっと、言うと社員やスタッフに指示するKPIの
数値内容になります。
さらに、
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それをサポートするために、
ポイントとなるべきことをお伝えいたします。
ネット通販ビジネスが抱える問題点を明確にするためには、
多種多様な方法があります。
さまざまなデータを集め、トコトン深く掘り下げることも可能です。
しかし、「あれも!」「これも!」と対象範囲を広げてしまうと、
データ集めに多大な時間を要します。
結局、データ集めが目的になり、
本来の「ネット通販ビジネス全体の状態を理解する」
ことから逸脱しかねません。
どこから、どのようにアプローチをすれば
ネット通販ビジネスの理解が最短最速できるか
どうかについては、結果的にわからない
方もいることでしょう。
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です。
これらの構成要素を理解することで
ネット通販ビジネスの状態が見えてくるはずです。
同時に、取り組むべき問題が明確になるのです。
ただし、明確になった問題に関し、
取り組む・取り組まないは、全てあなたの会社の経営方針や
行動次第ですが。汗
もしかしたら、明確になった問題を深く掘り下げて、
さらに焦点を絞らなければならないかもしれません。
その結果、ネット通販ビジネスが抱える
問題がさらに明確になるでしょう。
また、言うまでもありませんが、
問題に取り組まなければ、
問題が解決されることはありません。
繰り返しますが、本動画を通じて
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![](https://luce-consulting.com/wp-content/uploads/2023/06/kousei-01-1.png)
これを更にブレイクダウンしますと、
顧客を獲得することがスタートになります。
そのためには、お金を動かす(出費する)
必要もあるでしょう。
そして、顧客が購入してくれることで
商品アイテムが流れます(出荷されます)。
また、商品アイテムとの引換えに、
お客さまからお金を回収します(入金されます)。
ネット通販の商売では、
このサイクルを自動的にインターネット上で
繰り返しているのです。
![](https://luce-consulting.com/wp-content/uploads/2023/06/tokucho-01.png)
私たちは、無意識かもしれませんが
![](https://luce-consulting.com/wp-content/uploads/2023/06/bn-009.png)
これらの構成要素を常に全体的に、
かつ体系的に理解することが非常に大切です。
本動画を漠然と読んだだけでは何も解決しません。
全ては、理解したことを実行する
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理解したことを実行することにより、
あなたには毎朝5-10分を費やすだけで、
期日までに確定した3つ(顧客、商品アイテム、お金)の
構成要素を理解する。
この仕組み作りをしてもらいます。
あなたのビジネス(ネット通販ビジネス)に即したカタチで・・。
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またに、ネット通販ビジネスを
文字化させ、日々の業務の成果を1つ1つ測定して、
それを定期的に管理する仕組み。
それが『PDCA』
を築く基本なのです。
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その結果、こうなります。
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つまり、各ステージで
たった1つの基準をクリアできたなら、
全くの通販ビジネス未経験の企業でも、最初の2年で年商1億円、
4年目で年商10億円を突破することが可能です。
その黄金律とは一体何なのか?
ネット通販ビジネスを科学的に解剖する
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