発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
森岡さんが提唱する確率思考の戦略論において、
売上を飛躍的に伸ばすための最重要要素はコンセプトです。
ここでは、そのコンセプトをより詳細に掘り下げ、
具体的な手順や考え方を段階的にご説明します。
森岡さんはコンセプトを脳内で認識される意味と位置づけています。
たとえば、誰かに初めて会った瞬間、
怖い人・信頼できそうな人・親しみやすい人など、
その人に対して瞬時に抱く“意味づけ”がコンセプトの一例です。
消費者が商品やブランドに接した瞬間、
その脳内で「何をイメージするか」が最終的に購買行動を左右します。
したがって、企業・マーケターが最初にすべきは、
消費者の脳内にどんなイメージを植え付けるのかを明確に定義することです。
実際には水道水で作った普通の氷にすぎないものを、
南極で削り出した氷だと伝えてウイスキーに入れると、
飲み手は「氷が運んでくれる壮大な南極のイメージ」を頭に描きます。
その結果、何倍も高価なウイスキーを飲んでいるような体験
をして、味わいも格段によく感じるのです。
これは認識バイアスの典型例で、消費者の心にイメージをセットする
（＝コンセプトを構築する）だけで
体験価値そのものが大きく変わることを示しています。
コンセプトと並行して理解すべきキーワードがブランドエクイティです。
ブランドエクイティを脳に描きたいイメージだと定義します。
マーケティングコンセプトは、そのイメージを消費者に
持ってもらうための具体的な仕掛けやプロセスです。
•ブランドエクイティ（戦略エクイティ）＝ 消費者に刷り込みたい“核となるイメージ”
•マーケティングコンセプト＝ そのイメージを成立させるための“設計・仕掛け”
ミッキーマウスやシンデレラといったキャラクター
を思い浮かべるのがブランドエクイティです。
ビジネス上で重要なのは消費者にどんな感情や体験を抱かせたいか
という戦略的なエクイティです。
森岡さんはこれを「戦略エクイティ」と呼び、マーケターは
消費者の心に宿るこの戦略エクイティを自ら設計できるか
が腕の見せどころだと主張しています。
では、具体的に「戦略エクイティ」を見つけ出すにはどうすればよいのでしょうか？
森岡さんのメソッドは「凡人（普通のユーザー）と
狂人（超ディープユーザー）の二極端を徹底的に観察する」ことに集約されます。
偏差値が極端に高いか極端に低いの両極端を調査するイメージです。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
Facebookアルバム (luce-tokyo.net)