発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
どんなビジネスでも大きな流れの公式があります。
多くの新規事業がつまずくのは、売上を作る前に
「広告」や「ツール」に飛びついてしまうことです。
ですが、商品があっても“売れる土台”がなければ、
どれだけ集客しても水の漏れたバケツ状態で水がこぼれます。
まずやるべきは、売る準備より売れる順序です。
そのためには、
私自身、過去に上場企業の通販部門で多くの新商品を立ち上げてきましたが、
成功した事業にはすべて“ある型”がありました。
特に小さな会社が限られた予算で挑むなら、
勢いではなく、設計図と検証が命でした。
数値・データと常に言われ続けられました。
だからこそ、まず押さえるべき5ステップが生まれたのかもしれません。
その型とは、以下の順番で組み立てることです。
STEP1:土台となる売上の設計図
まずは「誰に、何を、どれくらいの価格で、どのくらいの期間で売るか」
の構造を設計です。
商品を売るのではなく、売上をデザインすることから始めます。
誰にどんな価値提供をデザインするのか、です。
ファネル(顧客導線)の設計です。
LP・メール・SNS・LINEなど、見込み客が購入に至るまでの
行動ステッ」を段階別に可視化します。
ここで顧客の心理曲線とタッチポイントを設計します。
STEP3:集客とセールスの月次計画を作成します。
(あたりをつけるです)
週単位ではなく、月単位で何件の流入→何件の見込み→
何件の成約を管理。ここで初めて、営業リズムと販促カレンダーが生まれます。
STEP4:広告予算の最適化と配分します。
いきなり大金を投じず、小さなテスト広告を回して
1件獲得にいくらかかるのか(CPA)を把握してPDCAを前提に予算設計を行います。
STEP5:KPIの設定と管理ルールの策定します。
「日次・週次・月次」で見るべき指標を決定
例:CPO、LTV、反応率、離脱率などは必須です。
属人化を防ぎ、社内で誰が見ても“次に打つべき一手”がわかる運用体制にします。
この5つのステップを、あなたの事業に落とし込むだけで、
“見えない売上”が“管理できる未来”に変わります。
何から始めていいかわからない状態から、
収益モデルの土台まで、一気に引き上げます。
・これから初めて通販やD2Cを立ち上げる方
・事業はあるがリピート化や数字設計が弱い方
・売上の再現性をつくりたい経営者の方へ
今この瞬間から、“作って売る”のではなく、
“設計して売れる”仕組みへ。
まずは御社の事業にこの5ステップを適用し、
売上の「見える化」から始めてみませんか?
これが集めて売るということになります。
ミニマム化とも言えます。
追伸1
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
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Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら:
※解説動画あり
追伸2
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから!
通販専門のコンサルティングって何?
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから11の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な6ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業HPはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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