アナロジー思考で類似性の探索を考えるとは?!

単発信することで、小さな会社でも
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小売業の変革を通販で実現する、

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あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに

通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。

From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて

アナロジーを活用して新商品開発のアイデア
を生み出すプロセスがあります。

アナロジーを用いて異なる業界や事例から学ぶことで、
新しい視点を得て、革新的な解決策を見出すことが可能です。

仮に売れるか否かを事前に顧客に聞くことができないという
問題設定のもとであっても、プレスリリースからアナロジーを思考で考えてみます。

癖をつける意味で。プロセスを分解してみます。

プレスリリースの記事はあるフタッフが実際に両親へのプレゼントに
採用したネタになります。

その事例は、既存のご褒美需要、リベンジ消費に対応した
高額バレンタインスイーツの受注販売が成功した事例です。

まず、問題を顧客のニーズを正確に把握できないことによる
新商品開発の困難と再設定します。

この問題に対し、高額バレンタインスイーツの事例は
特定のニーズや消費トレンドに基づいた製品を開発し、

限定販売することでリスクを最小限に抑えつつ市場の
反応をテストするというアプローチを考えます。

その際、アナロジー思考で類似性の探索を考えます。

ご褒美需要やリベンジ消費は、顧客が特定の感情や経験に
基づいて購入意欲を示すケースです。

実際にはニュースを見て両親へのプレゼントに採用したという点です。

これをヒントに、他の製品開発においても、
顧客の未充足ニーズや特定の生活状況に基づく需要を探索します。

事前の顧客調査が難しい場合、限定販売や受注生産モデルを利用することで、
市場の反応を探ることが可能です。

新商品開発において、特定の消費者トレンドや
未充足ニーズに焦点を当てた製品コンセプトを考案します。

市場からのフィードバックを基に、
製品の改良や販売戦略の調整を行い、より広い市場への展開を図ります。

このアナロジーからの最大の学びは、
市場調査や顧客の直接的なフィードバックが難しい状況でも、

特定のニーズに応える製品やサービスを開発し、
それを限定的な方法で市場に投入することで、
リスクを管理しながら顧客の真の反応を探ることが可能であるという点です。

このアプローチにより、新商品開発における不確実性を減らし、
市場の実際の需要をより正確に把握することができます。

バレンタインスイーツの例では、
高額であることが特別感や独自性を強調しています。

新商品開発では、製品そのものだけでなく、
購入時や使用時に特別な体験を提供することが重要です。

これにより、顧客の感情に訴え、記憶に残りやすくすることができます。

製品に物語を組み込むことで、顧客の感情や購買意欲を喚起することができます。
ここが共通点でプレゼントに至ったと思われます。

実際にヒアリングしてもそうでした。
なんか凄いという理由からでした。

バレンタインスイーツの事例では、
ご褒美やリベンジ消費といったコンセプトが
製品にストーリーを付加し、顧客の購買動機を刺激しています。

このように実際に行動に至った事例と組み合わせてアナロジー思考として
共通項を見つける練習をやってみてください。

メタ思考ができるようになってきます。

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