発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
今も昔も売れているマーケティングの基礎になっているのがこちらの本になります。
『あなたの会社が90日で儲かる』は、短期間で利益を上げるための具体的な
ステップがまとめられた書籍です。
特に小規模企業や起業家に有益な内容が詰まっています。
ポイントを5つに絞って要約すると以下のようになります。
1つ目は顧客ニーズの徹底的な把握
顧客のニーズを深く理解し、それに応える形での商品やサービスを
提供することが利益拡大の基本です。
顧客の心理や悩みを分析し、ターゲットの明確化を行います。
2つ目はUSP（独自の売り）の確立
他社にはない独自の強みや価値（USP）を明確に打ち出すことで、
競争優位性を確保します。
USPは、顧客に伝えるべき具体的なメリットとして強調し、
競合との差別化を図ります。
3つ目はマーケティング戦略のシンプル化
最初は複雑なマーケティング手法に頼らず、
ターゲット層が確実にリーチするシンプルな方法を選びます。
例えばSNS、ニュースレター、口コミなど、コスト効率の
良い手段を活用して認知度を拡大します。
現在は、ニュースレターの代わりにLINEが良いかと思います。
4つ目は収益の90日プランニング
明確な収益目標を設定し、90日間で達成可能な
具体的なアクションプランを立てます。
段階的な行動計画（営業・マーケティング・
商品提供など）を実施し、PDCAサイクルを用いて随時改善します。
5つ目は小規模でもできる顧客フォローアップ
購入後の顧客フォローが売上に繋がります。
リピート購入を促すためのサポートや
アフターフォローの仕組みを導入し、信頼関係を築くことでLTV
（顧客生涯価値）を高め、持続的な利益を確保します。
これらの5つのポイントを実践することで、
90日という短期間で売上向上と利益確保の可能性を最大化する戦略が構築できます。
90日間で売上を向上させるプランは、基盤構築、
マーケティング・集客、結果の追跡と改善の3つのフェーズに分かれます。
第1フェーズ（1～30日目）
は基盤構築です。
ターゲット顧客を明確化し、独自の強み（USP）を特定します。
ウェブサイトやSNSの見直しを行い、魅力的なプロモーション素材を用意します。
顧客の関心を引くための情報発信基盤を整備し、準備を整えます。
第2フェーズ（31～60日目）
は集客とマーケティング活動を本格化。
SNSやメールキャンペーンを通じて、限定キャンペーンや
割引などで興味を引きます。
購入者から口コミを促し、顧客との信頼関係を築きながら新規リードを増やし、
さらにフォローアップで購買を促進します。
第3フェーズ（61～90日目）
は売上と顧客の反応を分析し、次の戦略を策定します。
リピート購入を促進する施策も始動し、
顧客の意見を取り入れてサービスを改善し、
次のアクションプランに繋げていきます。
是非、二十年前の本ですが本質的な感情マーケティングの部分を取り入れて
見てください。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
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Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
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東洋経済オンライン掲載 記事
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