通販コンサルの株式会社ルーチェ
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言葉ではなく行動に注目せよの真髄！
データを読み解き未来をデザインする力を育てよう
CRM戦略の勝敗を分ける非言語の共感を届けるために！
顧客感情曲線を活用したLTV最大化のストーリーライン
買ったものではなく、叶えたかったことを教えてよ！と。
個別のツールや施策が細分化され全体像が見えなくなるのを防ぐには！
感情設計を基にしたCRMを8つのフェーズで構築するためのひな形
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SPIN話法と共創CXでユーザーの体験設計法について
広告費に頼らず売上を伸ばしたい経営者のためのヒント！
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