お客様の声をライティングに活かしてみる

発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに

通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。

From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて

読まずにいられないストーリー
──「想いは、確かに伝わっていた。」

ある日、システム開発とコンサルティングを手がけるY社長から、
こんな嬉しいご報告が届きました。

「西村さん、メルマガで『システムとコンサルは車の両輪』と配信したら…
メルマガ会員の方から、こんなメッセージが届いたんです!」
そこには、こんな推薦の言葉が添えられていました。

【推薦メッセージ全文】
ご同業の方でよく参考にさせて頂いておりますシステム開発とコンサルに
優れた実績をお持ちの方をご紹介します。
ご存じでしたらスルーして下さい。

株式会社ルーチェ 通販プロデューサー 西村公児
この方は毎日1回か2回、ためになる情報を発信してくれます。

この事例から学べるピプノティック・ポイント解説したいと思います。

解説とこの事例での活用法としては
① ストーリーテリング
実際にY社長が受け取った喜びの声をリアルに物語化する
② 五感表現
メルマガで配信・推薦メッセージが届いたというリアルな行動描写で臨場感を演出します。
③ リズムと反復
システムとコンサルは車の両輪など、リズム感のあるフレーズが読後感を高める
④ 誘導質問
もし、あなたにも、自然と推薦される存在になれたらどうでしょうか?
⑤ 感情描写
あまりに嬉しかったのでお伝えした次第ですという喜びが、読む人の心にも火を灯す

なぜ、推薦されるのか?
ここにあるのは、単なる情報発信ではありません。

それは、
一貫して“価値”を届け続ける
という見えない信用の積み重ね。

たった一度の投稿ではなく、
「毎日1~2回」というリズムと誠実さが、
「自然と推薦される磁力」を生み出していたのです。

あなたに問いかけます。
もし、あなたが、
今日から1日1通、誰かを勇気づけるメッセージを配信し続けたら──
半年後、どんな未来が待っているでしょうか?

想像してみてください。
あなたの知らないところで、
「この人は信頼できる」「この人なら任せたい」と、
名前が推薦されている未来を。

それこそが、「ファンを超えた共鳴者」を生む力です。

私が実践しているのは、
派手な広告でも、大声で売り込むことでもありません。
日々、メルマガを通して価値を届ける。 それを、静かに続ける。

それが、結果的に、
“売れる”ではなく、“選ばれる”存在へと導いてくれるのです。

今回の「お客様の声」をピプノティック・ライティング視点で
“事例化+解説”した内容です。

ピプノティック・ライティングの要約と活用法を前回解説させて頂きましたが
この案文を実際に活用して共有させて頂きました。

詳細はこちらをご参考にしてみて下さい!

追伸1
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら:
※解説動画あり

追伸2
まずは、自社ECの「よくある間違い
についてお読みください。

更に、通販の実践基準書 はこちらから!
通販専門のコンサルティングって何?

ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから11の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。

これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。

ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な6ステップを踏む事ができていません。

・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない

このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。

これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。

企業HPはこちら
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http://luce-consulting.com/

東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443

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