発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
あなたは日々、社内の会議や商談、プレゼンテーション、SNSでの発信など、
さまざまな場面で「伝える力」を求められているのではないでしょうか？
特にSNS運用の担当者などは宣伝ではない製品の魅力を伝える力は必要ですよね？
しかし、思ったように相手の反応が得られなかったり、
提案が通らなかったりすることはありませんか？
実際、多くの人がどう伝えれば、もっと響くのか？と悩んでいます。
では、なぜ伝わらないのでしょうか？
それは、ロジック（論理）だけでも、エモーション（感情）だけでも、
人の心を動かすことはできないからです。
たとえば、データや事例を並べるだけでは、
「なるほど」とは思われても、行動にはつながりません。
逆に、感情的な話ばかりでは、感動したけれど、根拠がないと思われ、信頼されません。
つまり、「エビデンス（論理）」と「エモーション（感情）」の
バランスが取れていないことが問題なのです。
このバランスが欠けていると、どんな影響があるでしょうか？
・通販やD2C以外のSNS運用ではフォロワーの心に刺さらず、共感が生まれない
・営業では、説得力に欠け、顧客の購買意欲を高められない
・社内会議では、納得感が薄く、アイデアが採用されにくい
・プレゼンテーションでは、記憶に残らず、意思決定につながらない
これでは、どんなに優れたアイデアを持っていても、成果には結びつきません。
そこで必要なのが、「論理（ファクト）と感情（ストーリー）の黄金比」を
マスターすることです。
成功者は、このバランスを絶妙に使い分けることで、
相手の心を動かし、行動へと導いています。
では、どうすればよいのでしょうか？
ファクト（エビデンス）
「データ・事例・具体的な根拠」を提示し、説得力を高める
ストーリー（エモーション）
共感できるエピソード・感情の動き・リアルな体験を交え、心に響かせる
例えば、あなたが新しい提案をするとき、次のように組み立ててみてください。
データで裏付け
実際に、〇〇という調査でも〇％が同様の課題を抱えていると回答しています。
（ファクト）
感情を動かすエピソード
私も以前、同じ悩みを抱えていました。
しかし、ある方法を試したところ、〇〇という変化が起こりました。
（エモーション）
この方法は、実は〇〇という研究でも有効性が認められています。
（ファクト）
行動を促すメッセージ
だからこそ、今この一歩を踏み出すことが重要です！
（エモーション）
こうした構成を意識するだけで、あなたの話し方は劇的に変わります。
論理と感情のバランスを整えることで、相手の理解が深まり、
心に残る伝え方ができるのです。
あなたの話には、「感情を動かす設計」がありますか？
「言葉は科学。感情はアート。」この考え方を取り入れ、
相手の心を動かす話し方を実践してみてください。
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ご興味をお持ちの方は、
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追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
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通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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